Marketing szótár
A leggyakoribb marketing- és digitálismarketing-fogalmak egy helyen — 194 szócikk, kategóriánként rendezve.
4P
A marketing 4 fő eszköze, a marketing-mix alapja.
Stratégia5C-modell
Az eladó és a vevő érdekeinek összehangolása.
Stratégia7P
A szolgáltatásmarketing kiterjesztett mixe.
KonverzióA/B tesztelés
Két vagy több marketing verzió összehasonlítása.
AnalitikaAdatvezérelt marketing
Adatokon és analitikán alapuló döntéshozatal.
ÉrtékesítésAffiliate marketing
Teljesítményalapú partnerprogramos értékesítés.
StratégiaAIDA modell
A klasszikus vásárlói döntési folyamat modellje.
Közösségi médiaAlgoritmus
A közösségi média és keresők rangsorolási szabályrendszere.
PiackutatásÁltalános piac
Azonos célú, de különböző termékek piaca.
ReklámAmbient marketing
Kreatív, formabontó közterületi reklámozás.
StratégiaAnsoff mátrix
Termék-piac növekedési stratégiai eszköz.
ÁrazásÁr (Price)
A termék pénzben kifejezett ellenértéke.
ÁrazásÁrdifferenciálás
Eltérő árak alkalmazása különböző vevőknek.
ÁrazásÁrérzékenység
A kereslet reakciója az árváltozásra.
Fogyasztói magatartásAspirációs csoport
Pozitív referenciacsoport, ahova tartozni vágyunk.
Fogyasztói magatartásAszociális csoport
Negatív referenciacsoport, amit elutasítunk.
Fogyasztói magatartásAttitűd
A fogyasztó értékelése egy márkáról vagy termékről.
StratégiaB2B (Business-to-Business)
Vállalatok közötti kereskedelem és marketing.
StratégiaB2C (Business-to-Consumer)
Vállalat és egyéni fogyasztó közötti kereskedelem.
SEOBacklink
Egy másik weboldalról a mi oldalunkra mutató hivatkozás.
Fogyasztói magatartásBanner vakság
A felhasználók tudattalanul figyelmen kívül hagyják a reklámokat.
StratégiaBCG mátrix
Vállalati portfólióelemző és tervező eszköz.
ÁrazásBehatoló ár
Alacsony áras piaci bevezetési stratégia.
B2BBeszerzési központ
A B2B beszerzési döntéseket meghozó csoport.
AnalitikaBounce Rate
A visszafordulási arány a weboldalon.
MárkaépítésBrand (Márka)
A vállalatról kialakult teljes kép és ígéret.
MárkaépítésBrand Awareness
Márkaismertség a célközönség körében.
StratégiaBuyer Persona
Az ideális vásárló félig fiktív, részletes profilja.
KonverzióCall to Action (CTA)
Cselekvésre ösztönző gomb vagy felirat.
StratégiaCélpiac
Azon fogyasztók csoportja, akikre a marketing fókuszál.
StratégiaCélpiaci marketing (STP)
Szegmentálás, Célpiacképzés, Pozícionálás.
AnalitikaChurn Rate
Lemorzsolódási arány az ügyfelek körében.
PPCClick-Through Rate (CTR)
A hirdetések átkattintási aránya.
TartalommarketingContent Marketing
Értékalapú tartalommarketing stratégia.
KonverzióConversion (Konverzió)
A kívánt cél teljesülése a weblapon.
KonverzióConversion Rate Optimization (CRO)
A konverziós arány maximalizálása.
AnalitikaCookie (Süti)
A böngészőben tárolt adatcsomag.
PPCCost Per Action (CPA)
Egy konkrét cselekvés (akció) hirdetési költsége.
PPCCost Per Click (CPC)
Kattintásonként fizetett hirdetési költség.
PPCCost Per Lead (CPL)
Egy új érdeklődő megszerzésének költsége.
PPCCost Per Mille (CPM)
Ezer megjelenítésre eső hirdetési költség.
ÉrtékesítésCross-selling
Keresztértékesítés a bevétel növelésére.
StratégiaCustomer Journey
A vásárlói út a felismeréstől a márkahűségig.
AnalitikaCustomer Lifetime Value (CLV)
Egy ügyfél teljes életútra vetített értéke.
StratégiaDifferenciálatlan marketing
Tömegmarketing, egyforma ajánlat mindenkinek.
StratégiaDirekt marketing (DM)
Közvetlen, személyre szóló ajánlat a vevőnek.
PPCDisplay hirdetés
Vizuális, képes banner hirdetések az interneten.
Fogyasztói magatartásDiszkrecionális jövedelem
A szabadon elkölthető (fennmaradó) jövedelem.
TermékDivatéletgörbe
Gyorsan felívelő és lezuhanó termékéletciklus.
TartalommarketingE-mail marketing
Célzott kommunikáció elektronikus leveleken keresztül.
ÉrtékesítésEladáshelyi reklám (POP)
Reklám és ösztönzés az üzlettérben.
ÉrtékesítésEladásösztönzés (Sales Promotion)
Rövid távú akciók a vásárlás felgyorsítására.
StratégiaEllátási lánc
A nyersanyagtól a végfelhasználóig tartó folyamat.
Fogyasztói magatartásElsődleges referenciacsoport
A legszorosabb hatást gyakorló emberi környezet.
Közösségi médiaEngagement (Aktivitás)
A felhasználói bevonódás és interakciók mérőszáma.
ÉrtékesítésÉrtékesítési csatorna
A termék útja a gyártótól a fogyasztóig.
ÉrtékesítésÉrtékesítési tölcsér (Sales Funnel)
A vásárlóvá válás lépéseinek vizualizációja.
StratégiaEseménymarketing (Event)
Brandélmény személyes vagy online rendezvényeken.
ÉrtékesítésExkluzív értékesítés
Csak néhány kiválasztott helyen elérhető termék.
ÁrazásFedezeti pont
Ahol a bevételek és költségek egyenlőek.
TermékFMCG termékek
Gyorsan forgó napi fogyasztási cikkek.
TermékFogyasztási javak
A végfelhasználóknak szánt termékek.
PiackutatásFogyasztói piac
A magánszemélyek és háztartások piaca.
PiackutatásFókuszcsoportos vizsgálat
Irányított kiscsoportos kvalitatív piackutatás.
PPCFrekvencia
A hirdetésmegjelenés gyakorisága egy főre.
SEOGEO (Generative Engine Opt.)
Keresőoptimalizálás az AI robotok találataira.
StratégiaGerillamarketing
Meghökkentő, alacsony költségvetésű kampányok.
PiackutatásGócponti kereslet
Piaci kereslet jól elkülöníthető csoportokkal.
PPCGoogle Ads
A Google fizetett (PPC) hirdetési rendszere.
AnalitikaGoogle Analytics
A világ vezető webes forgalomelemző szoftvere.
SEOGoogle Cégprofil
Ingyenes helyi megjelenés a Google térképén.
TermékHelyettesítő termékek
Versenyző termékek más termékkategóriából.
TartalommarketingHírlevél (Newsletter)
Rendszeres e-mailes kommunikáció az ügyfelekkel.
PiackutatásHomogén kereslet
Amikor minden fogyasztó ugyanazt a terméket akarja.
Fogyasztói magatartásHorgonyzási hatás
Árazási és pszichológiai kognitív torzítás.
Fogyasztói magatartásIgény (Want)
A szükséglet konkrét, tárgyiasult formája.
MárkaépítésImázs
A márkáról kialakult szubjektív, tömeges kép.
PPCImpresszió
A hirdetés fizikai megjelenéseinek száma.
Fogyasztói magatartásImpulzusvásárlás
Nem tervezett, hirtelen elhatározásból történő vétel.
StratégiaInbound marketing
A vevő mágnesként történő vonzása (húzás).
Közösségi médiaInfluencer marketing
Véleményvezéreken alapuló reklámozás.
PiackutatásIngadozó kereslet
Időben változó, csúcsokkal teli terhelés a piacon.
ÉrtékesítésIntenzív értékesítés
A termék elérhető minden lehetséges üzletben.
TermékKereskedelmi márka
A kiskereskedő saját (Saját márkás) terméke.
PiackutatásKereslet (Demand)
Vásárlóerővel alátámasztott fogyasztói igény.
ÁrazásKereslet árrugalmassága
Árváltozás hatása az eladott mennyiségre.
SEOKeyword (Kulcsszó)
A keresőbe beírt szó vagy kifejezés.
ÉrtékesítésKiskereskedelem
Eladás közvetlenül a végső fogyasztónak.
Fogyasztói magatartásKognitív disszonancia
Vásárlás utáni belső feszültség, megbánás.
ÁrazásKöltségorientált árképzés
A költségekre alapozott eladási ár meghatározása.
StratégiaKommunikációs mix
A promóciós eszközök teljes fegyvertára.
PiackutatásKoncentrált kereslet
Szűkös számú, de erős vásárlói réteg.
B2BKormányzati piacok
Az állami és önkormányzati intézmények piaca.
Közösségi médiaKözösségi média (Social)
Felhasználók által generált tartalmi platformok.
ÉrtékesítésKözvetítők
A marketingcsatorna tagjai a gyártó és vevő között.
AnalitikaKPI
Fő Teljesítménymutató a mérésekhez.
PiackutatásKvalitatív kutatás
A fogyasztói miérteket feltáró, minőségi elemzés.
PiackutatásKvantitatív kutatás
Statisztikailag elemezhető, számszerű adatok.
KonverzióLanding Page
A konverzióra kihegyezett érkezési aloldal.
ÉrtékesítésLead
A szolgáltatásod iránt érdeklődő potenciális ügyfél.
StratégiaMakrokörnyezet
A vállalatot befolyásoló tágabb, külső tényezők.
MárkaépítésMárka (Brand)
A terméket azonosító és megkülönböztető jegyek és ígéretek.
MárkaépítésMárkajel
A márka vizuálisan felismerhető, egyedi szimbóluma.
MárkaépítésMárkanév
A termék vagy szolgáltatás azonosítására szolgáló név.
StratégiaMarketing
Értékteremtés, kommunikáció és igénykielégítés.
StratégiaMarketing automatizáció
Ismétlődő marketingfeladatok szoftveres vezérlése.
Fogyasztói magatartásMásodlagos referenciacsoport
Kevésbé szoros, de befolyásoló társadalmi háló.
PiackutatásMélyinterjú
Személyes, egyéni kvalitatív piackutatási módszer.
ÉrtékesítésMennyiségi kedvezmény
Árengedmény nagyobb volumenű vásárlás esetén.
PPCMeta Ads
A Facebook és Instagram hivatalos hirdetési rendszere.
StratégiaMikrokörnyezet
A vállalat közvetlen, részben befolyásolható környezete.
ÉrtékesítésMLM (Multi-Level Marketing)
Többszintű, hálózatos értékesítési rendszer.
PiackutatásMonopolista verseny
Sok eladó, megkülönböztethető termékekkel.
PiackutatásMonopólium
Egyetlen domináns eladó a piacon.
ÉrtékesítésNagykereskedő
A gyártó és a kiskereskedő közötti közvetítő.
ReklámNatív hirdetés
A tartalomba organikusan simuló reklám.
StratégiaNiche marketing
Fókuszálás egy szűk, speciális piaci résre.
PiackutatásOligopólium
Néhány domináns nagyvállalat uralja a piacot.
StratégiaOmnichannel
Zökkenőmentes, többcsatornás ügyfélélmény.
TartalommarketingOpt-in / Opt-out
Kifejezett hozzájárulás és leiratkozás.
SEOOrganikus forgalom
Nem fizetett látogatók a keresőkből.
StratégiaOutbound marketing
Hagyományos, „kifelé irányuló” hirdetési forma.
Fogyasztói magatartásPercepció (Észlelés)
Ahogy a fogyasztó értelmezi a világ ingereit.
TermékPiaci ajánlat
A termék, szolgáltatás és élmény összessége.
PiackutatásPiaci részesedés
A vállalat tortaszelete az adott piacon.
PiackutatásPiaci szegmens
A piac egy homogén, jól elkülöníthető része.
PiackutatásPiaci volumen
A piac tényleges, teljes mérete.
PiackutatásPiackutatás
Információgyűjtés a fogyasztókról és versenytársakról.
StratégiaPiacszegmentáció
A nagy, heterogén piac részekre bontása.
ÁrazásPiacvezérelt árképzés
A keresletre és a versenytársakra épülő árazás.
TartalommarketingPillar Page
Átfogó, központi tartalom a SEO stratégiában.
StratégiaPorteri versenytényezők
Az iparági versenyt meghatározó 5 erő.
MárkaépítésPozícionálás
A márka elhelyezése a fogyasztó fejében.
PPCPPC (Pay-Per-Click)
Kattintás-alapú fizetett hirdetési modell.
StratégiaPR (Public Relations)
Közönségkapcsolatok a pozitív hírnév érdekében.
PiackutatásPrimer kutatás
Elsődleges, saját célra végzett adatgyűjtés.
StratégiaPublicitás
A vállalatról megjelenő ingyenes médiavisszhang.
ÉrtékesítésPull (Húzó) stratégia
A fogyasztó keresi a terméket a boltokban.
ÉrtékesítésPush (Toló) stratégia
A termék keresztülpréselése az értékesítési láncon.
Közösségi médiaReach (Elérés)
Az egyedi felhasználók száma a kampányban.
Fogyasztói magatartásReferenciacsoport
Az egyénre ható, viszonyítási pontként szolgáló közeg.
ReklámReklám
Fizetett, személytelen tömegkommunikációs forma.
PPCRemarketing (Retargeting)
Újra-megszólítás a már érdeklődő látogatóknak.
B2BRendszerbeszerzés
Kulcsrakész, komplex megoldások vásárlása.
PiackutatásReprezentatív minta
A teljes sokaságot hűen tükröző piackutatási minta.
StratégiaReszponzív (Mobilbarát) design
Képernyőmérethez alkalmazkodó weboldal.
ÁrazásRezervációs ár
A maximális összeg, amit a vevő hajlandó kifizetni.
AnalitikaROAS
A hirdetési kiadások azonnali megtérülése.
AnalitikaROI
A teljes befektetés megtérülése.
ÁrazásRugalmas kereslet
Erős reakció egy apró árváltozásra.
ÁrazásRugalmatlan kereslet
Az árváltozás alig befolyásolja a fogyasztást.
Fogyasztói magatartásRutinvásárlás
Megszokásból, gondolkodás nélkül történő vétel.
TermékSaját márka
A kereskedőláncok egyedi, saját név alatt futó termékei.
StratégiaSearch Engine Marketing (SEM)
A keresőmotoros jelenlét fizetett és organikus formája.
SEOSEO (Keresőoptimalizálás)
Az organikus Google-találatok javítása.
SEOSERP
A Google találati oldala.
Fogyasztói magatartásSocial Proof (Társadalmi bizonyíték)
Ha mások is megvették, akkor biztos jó.
StratégiaSTEEP elemzés
A makrokörnyezet stratégiai vizsgálata.
StratégiaStratégiai tervezés
A vállalat hosszú távú jövőképének kijelölése.
B2BSzármaztatott kereslet
A B2B igények a B2C piacról fakadnak.
StratégiaSzegmentációs ismérvek
Azok a szempontok, amik alapján daraboljuk a piacot.
PiackutatásSzekunder kutatás
Már meglévő, mások által gyűjtött adatok elemzése.
ÉrtékesítésSzelektív értékesítés
Kiválasztott, de nem exkluzív forgalmazói hálózat.
ÉrtékesítésSzemélyes eladás (PS)
Közvetlen, szemtől-szembeni értékesítési folyamat.
TermékSzolgáltatás
Nem tárgyiasult, immateriális cselekvés vagy teljesítmény.
TermékSzolgáltatások HIPI elve
A szolgáltatások 4 speciális jellemzője.
PiackutatásSzóródó kereslet
Extrém heterogén, egyéni fogyasztói igények.
StratégiaSzponzorálás
Rendezvények, sportolók anyagi vagy szakmai támogatása.
Fogyasztói magatartásSzubkultúra
Egy nagyobb társadalmon belül elkülönülő csoport.
Fogyasztói magatartásSzükséglet (Need)
Alapvető emberi hiányérzet, feszültségi állapot.
Fogyasztói magatartásTanulás (Fogyasztói)
A tapasztalatok beépülése a vásárlási döntésekbe.
StratégiaTársadalom-központú marketing
Fenntartható, etikus marketing szemléletmód.
TermékTermék
Minden, ami szükségletet képes kielégíteni.
TermékTermék öt szintje
A termékhagyma: az alaphaszontól a potenciálig.
TermékTermékéletgörbe
Egy termék életútja a bevezetéstől a hanyatlásig.
PiackutatásTermékpiac
Hasonló tulajdonságú, helyettesítő áruk piaca.
ÉrtékesítésTOFU / MOFU / BOFU
Az értékesítési tölcsér 3 szakasza.
PiackutatásTökéletes verseny
Rengeteg eladó és vevő, teljesen azonos termékekkel.
StratégiaTömegmarketing
Egy termék mindenki számára, azonos reklámmal.
StratégiaUX / UI Design
Felhasználói élmény és kezelőfelület.
MárkaépítésVállalati arculat (Corporate Identity)
A cég vizuális és stílusbeli azonosító jegyei.
MárkaépítésVállalati márka
A termék a gyártó cég neve alatt fut.
StratégiaVállalati orientáció
A menedzsment alapvető piaci fókuszpontja.
MárkaépítésVédjegy
A márka jogilag oltalom alatt álló része.
Közösségi médiaVéleményvezérek (Influencerek)
A referenciacsoport domináns, iránymutató tagjai.
StratégiaVersenytársak
Cégek, amelyek ugyanazt a vevői igényt elégítik ki.
ÉrtékesítésVertikális Marketing Rendszer (VMR)
A disztribúciós lánc szereplőinek szoros fúziója.
PiackutatásVevő (Fogyasztó)
Az ajánlat végső célpontja, az üzlet mozgatórugója.
Fogyasztói magatartásVevő fekete doboza
A megismerhetetlen vásárlói döntési mechanizmus.
Közösségi médiaVírusmarketing
Futótűzként, önmagától terjedő kampány.
Fogyasztói magatartásViselkedésközgazdaságtan
Pszichológia és közgazdaságtan az üzleti döntésekben.
ÉrtékesítésWebáruház (Webshop)
Digitális értékesítési csatorna (E-commerce).
TartalommarketingWebinar
Online, interaktív szakmai előadás.
B2BWebster-Wind modell
A B2B beszerzést befolyásoló tényezők mátrixa.
Nincs a keresésnek megfelelő szócikk.